Trước tình trạng hàng loạt khu vực bị mất nước, Chủ tịch UBND Hà Nội Nguyễn Thế Thảo chỉ đạo các công ty nước sạch bằng mọi biện pháp cấp nước cho dân. Ngành điện không được cắt điện nhà máy nước.
Trước thực trạng 100 hộ dân ở thôn Phú Mỹ (Ngọc Mỹ, Quốc Oai) phải hút nước ao để sinh hoạt, ngành nông nghiệp Hà Nội dự kiến lắp đặt các thiết bị lọc để giúp dân xử lý nước.
11h30 trưa 23/3, đường ống nước sạch sông Đà từ Hòa Bình về Hà Nội đã bị vỡ tại gần nút giao Hòa Lạc trên đại lộ Thăng Long. Khoảng 70.000 hộ dân phía tây nam thủ đô bị ảnh hưởng bởi sự cố này.